Najčastejšie kladené otázky zákazníkov:
A. Hodiny netikajú teda nevydávajú žiaden zvuk. Sú vyrobené na tzv. kĺzajúcom spôsobe sekundovej ručičky, ktorá za 1 sekundu preklzne 5 bodov. Teda sa len točí. Aj toto je dôvod prečo sú hodiny vhodné aj nad spálňovú posteľ. Nerušívý prehľad o čase keď ráno otvoríte oči, a samozrejme nerušivé zaspávanie sú jednou z veľkých devíz.
A. Hodiny môžu byť, väčšie, menšie alebo rovnaké. V objednávkovom formulári máte pri každých hodinách, napísaný ich rozmer. Pri niektorých modeloch je tento rozmer možné upraviť pri inštalácii na vlastnú zodpovednosť spotrebiteľa.
A. Hodiny môžete vrátiť bez udania dôvodu len v tom prípade, že zmršťovacia fólia v ktorej sa nachádza lepiaca fólia zo znakmi, nebola porušená, a celý výrobok musí byť v 100% stave. V tom prípade môžete tovar vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní.
A. Na mechanické časti hodín sa vzťahuje klasická záruka 24 mesiacov zo zákona.
A. Hodiny sa dajú prilepiť na každý stenový povrch. S výnimkou brizolitových hlboko pórových stien a nerovných kamenných obkladov. V poriadku lepí na klasické stierky, sadrokartóny, sklo, železo, kameň (rovný) a na všetky druh farebných náterov.
A. Keď objednáte do 12.00 daný deň, tak na druhý deň budú u Vás. Ak po 12.00 tak na druhý deň ich odošleme a nasledujúci pracovný deň budú u Vás.
A. Áno, batéria značky DURACELL je už zahrnutá v balení.
A. Niekedy aj nič, šikovnejším postačí, kladivko a pravítko. Nie je to žiadna veda. Pri niektorých modeloch odporúčame maličkú vodováhu.
A. Bohužiaľ treba počítať s tým, že pokiaľ sú hodiny už nalepené ( aj ich časť ) vrátiť ich nie je možné. Vrátiť je možné hodiny len v prípade, že sa jedná o mechanickú vadu hodinového strojčeka, ktorá sa však stáva len zriedkavo, pretože prechádzajú prísnou kontrolou z výroby, ale aj priamo u nás pri expedícii.